Condiciones generales de venta

CONDICIONES DE VENTA

GENERAL

 Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por PERCHEROSYEXPOSITORES.COM. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones de Venta.

 

PRODUCTOS

 PERCHEROSYEXPOSITORES.COM comercializa productos,exclusivamente de fabricación nacional. Cada uno de los productos de PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, posee una ficha detallada, en la que se incluye una fotografia, el nombre, la descripción, el precio CON EL I.V.A.INCLUIDO y el precio del transporte que opcionalmente podrán incluir en el pedido

 

PRECIOS

 Todos los precios de los productos comercializados por PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, se expresan en Euros, CON el impuesto del I.V.A. INCLUIDO, la factura final se extiende con dicho impuesto desglosado a efectos fiscales. Igualmente se expresa el coste de gastos de envio, el cual opcionalmente podrá añadirse al gestionar la cesta de la compra No obstante el Cliente, podrá optar por el envio de los mismos por su agencia.  Los precios podrán ser actualizados en cualquier momento y sin previo aviso.

 

PROMOCIONES Y OFERTAS

 Las promociones y ofertas que puedan ser publicadas por PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, lista de correo, o exista stok disponible y se regiran por las presentes condiciones.

 

PROCESO DE COMPRA

 El proceso de compra de PERCHEROSYEXPOSITORES.COM se compone de cuatro pasos principales: comprar, revisar la compra, dirección de facturación-entrega y confirmación del pedido.

 

COMPRAR

 En este primer paso, el Cliente tiene acceso a todos los productos ofertados por PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, accediendo a una ficha que detalla las caracteristicas de cada uno de los productos. Una vez elegido el producto que se desea adquirir, el cliente deberá detallar la cantidad que desea del mismo y pulsar sobre el botón "añadir al carrito".

 

REVISAR LA COMPRA

En esta parte del proceso, usted vera en pantalla un resumen de las compras que ha efectuado así como un menú desplegable para escoger la modalidad de pago de la entrega.

Resumen detallado del formulario de compra:

1.Cantidad y precio de los artículos que ha escogido con el IVA y la entrega si procede

2.Menú desplegable donde podra escoger la modalidad de entrega

  • Recogida del pedido en almacén, por tanto entrega gratuita 
  • Gastos de transporte. En este apartado aparecen los gastos de transporte según el peso y volumen de los articulos de su pedido calculados mediante nuestra tarifa de transporte, SEUR
  • Los gastos de transporte solo se aplican al territorio peninsular, antes de proceder al pago de su pedido consultenos el sobrecoste adicional para envios a Canarias y Baleares. Si sigue con el proceso de pago sin realizar esta consulta nos reservamos el derecho de no enviar el material hasta que este sobrecoste quede cubierto.
  • Agencia propia del cliente. Si usted dispone de agencia propia de transportes al marcar está opción usted se hace responsable de la recogida del material en cuanto esté preparado para su salida

3.Importe total del pedido efectuado.Este importe total llevará incluidos todos los gastos, IVA, portes... (*/**)

4."Comentarios del pedido y la entrega". En este apartado, si decide cambiar de agencia, deberá indicarnos la agencia de transportes que usted decida, así como los horarios y datos adicionales para comunicar a la agencia que realice el transporte.

 

DIRECCIÓN DE FACTURACION Y ENTREGA

 Una vez confirmados los productos que se desean adquirir, y la modalidad del pago de la entrega, el Cliente accederá al formulario de identificación para la realización de la factura de venta, que deberá ser cumplimentado con los datos de facturación e identificación, datos de envio y de contacto. Una vez completado el formulario, el Cliente deberá pulsar sobre el botón "Siguiente".

 

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

 Este formulario le presentará el pedido en su estado final donde constarán sus datos para la facturación y el detalle del importe del pedido.Una vez el cliente este conforme con el resumen mostrado deberá pulsar sobre el botón "Realizar pedido". Una vez realizado el pedido se le mostrará en la pantalla un resumen de este, con su código de identificación. Se recomienda la impresión para posterior gestión del mismo. Finalizado el proceso de compra, PERCHEROSYEXPOSITORES.COM confirmará el pedido mediante un correo electrónico enviado al Cliente, indicando el plazo de entrega previsto.

En este correo correo recibirá la siguiente información: La cuenta y la entidad bancaria donde deberá hacer la transferencia en un plazo máximo de tres dias, si ha elegido portes pagados recibirá el pedido modificado con el incremento de precio del trasnporte.

 

MEDIOS DE PAGO

Para la comercialización de sus productos PERCHEROSYEXPOSITORES.COM utiliza básicamente, como medio de pago la transferencia bancaria, la pasarela de pago SERVIRED por tarjeta de crédito y opcionalmente el ingreso bancario. Para ello en la confirmación del pedido se incluirán los datos de la cuenta bancaria en la que deberá ser ingresado este importe si escoge la modalidad por transferencia , en el plazo máximo de tres dias a contar desde la realización del pedido, indicándo el número de código del pedido.

Si escoge la modalidad de pago por tarjeta le recordamos que sus datos en ningún momento serán almacenados en la web. Al acceder a este sistema de pago la pagina le enviara directamente a la web de servired de Caixa Penedes, ahi usted podrá introducir sus datos y realizar la compra y usar los metodos de seguridad que su entidad bancaria le haya proporcionado. Le recordamos que en la modalidad de pago con tarjeta las únicas opciones de entrega son a portes debidos y recogida del cliente.

Si escoge la modalidad de recogida del cliente podrá realizar el pago en efectivo a la recogida

 

PLAZO DE ENTREGA

 PERCHEROSYEXPOSITORES.COM envia todos sus pedidos a través de la Cia. de transportes  SEUR, opcionalmente podemos concretar con el Cliente el envio del pedido a través de su propio transportista. Una vez abonado el importe del pedido, los plazos de entrega se situan entre 2 y 5 dias laborables,SI EL MATERIAL ESTÁ EN STOCK. Si no estuviera en stock, y hubiera que fabricarlo el plazo de entrega oscila entre 10 y 21 dias dependiendo del material, del acabado y de la carga de trabajo de fábrica.

Si lo desea puede, consultar nuestro stock por teléfono o correo electrónico, antes de realizar su pedido o el pago del mismo.

Estos plazos son orientativos y PERCHEROSYEXPOSITORES.COM se esfuerza en respetarlos.

Periodos de Vacaciones

Durante el periodo vacacional se indicará el periodo de cierre de la web en la página principal, en la sección a tal efecto

En ese periodo los pedidos se servirán a partir del plazo indicado, siempre y cuando esté el material en stock.

El plazo de entrega habitual de 2 a 5 dias laborables si el material está en stock y de 10 a 21 dias para su fabricación queda sin efecto.

Debido al cierre de fábrica y de los diversos proveedores los plazos de entrega serán siempre sujetos a consulta previa.

Antes de realizar un pedido consultar siempre los plazos de entrega.

 

 

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

 No se admitirá ninguna devolución de productos, si el Cliente no lo notifica mediante correo eléctronico a PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, "info@percherosyexpositores.com", antes de los 7 dias (laborables) posteriores a la fecha de recepción de los productos. Asimismo tampoco se admitirán reclamaciones por roturas y/o desperfectos en el transporte que no se hagan constar en el albarán del transportista o se haya rechazado la mercancia, comunicándolo a PERCHEROSYEXPOSITORES.COM antes de las 24 horas (laborables) posteriores a la recepción de los productos. En el caso de que PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitdo en perfecto estado, en su embalaje y acompañado de la autorización de devolución y la factura correspondiente,en los 5 dias siguientes a la autorización de la misma,los gastos de transporte ocasionados por esta serán a cargo del Cliente.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE DESESTIMIENTO (Ley 3/2014 de 27 de marzo referente a la Defensa de los consumidores y usuarios.

Articulos de la citada Ley que regirán sus derechos como comprador y los de Percheros y Expositores como vendedor, que se informan expresamente por su importancia relevante.

CAPÍTULO III
Derecho de desistimiento
Artículo 102. Derecho de desistimiento.
1. Salvo las excepciones previstas en el artículo 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108.
2. Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo.

Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 
Artículo 104. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 105, el plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir de:

a) En el caso de los contratos de servicios, el día de la celebración del contrato.
b) En el caso de los contratos de venta, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados.

Artículo 105. Omisión de información sobre el derecho de desistimiento.

1. Si el empresario no ha facilitado al consumidor y usuario la información sobre el derecho de desistimiento, tal como se establece en el artículo 97.1.i), el periodo de desistimiento finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, determinada de conformidad con el artículo 104.

2. Si el empresario ha facilitado al consumidor y usuario la información contemplada en el apartado 1, en el plazo de doce meses a partir de la fecha contemplada en el artículo 104, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales de la fecha en que el consumidor y usuario reciba la información.

Para el ejercicio y efectos del derecho de destimiento, se aplicarán los articulos 106, 107, apartado 2 y 108 relativos a desestimiento y devoluciones de material.

 

 

GARANTIA

 PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, garantiza sus productos contra cualquier defecto de fabricación(piezas y mano de obra o sustitución), según las leyes aplicables vigentes. Quedan excluidos de toda garantia los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes y/o mal uso de los mismos. Se excluyen igualmente aquellos productos modificados o reparados por el cliente o terceras personas ajenas a PERCHEROSYEXPOSITORES.COM. En razón de esta garantia, sólo incumbe a PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, la obligación de reparar o reemplazar los productos y piezas reconocidos como defectuosos. Toda devolución de producto invocando la garantia debe ser previamente aceptada por PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, a este fin se seguirá la misma operativa de contacto que en las devoluciones y reclamaciones (correo eléctronico). El producto defectuoso debe estar correctamente embalado para el transporte. Queda bien entendido que PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, no incurre en responsabilidad por los perjuicios, costes o cualquier tipo de pérdida derivada de la imposibilidad de utilización del producto. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD Lea nuestra política de privacidad.