Información importante del cliente

PROCESO DE COMPRA

 El proceso de compra de PERCHEROSYEXPOSITORES.COM se compone de cuatro pasos principales: comprar, revisar la compra, dirección de facturación-entrega y confirmación del pedido.

 

COMPRAR

 En este primer paso, el Cliente tiene acceso a todos los productos ofertados por PERCHEROSYEXPOSITORES.COM, accediendo a una ficha que detalla las caracteristicas de cada uno de los productos. Una vez elegido el producto que se desea adquirir, el cliente deberá detallar la cantidad que desea del mismo y pulsar sobre el botón "añadir al carrito".

 

REVISAR LA COMPRA

En esta parte del proceso, usted vera en pantalla un resumen de las compras que ha efectuado así como un menú desplegable para escoger la modalidad de pago de la entrega.

Resumen detallado del formulario de compra:

1.Cantidad y precio de los artículos que ha escogido con el IVA y opcionalmente la entrega

2.Menú desplegable donde podra escoger la modalidad de entrega

  • Recogida del pedido en almacén, por tanto entrega gratuita 
  • Gastos de transporte. En este apartado aparecen los gastos de transporte según el peso y volumen de los articulos de su pedido calculados mediante nuestra tarifa de transportes.
  • Los gastos de transporte solo se aplican al territorio peninsular, antes de proceder al pago de su pedido consultenos el sobrecoste adicional para envios a Canarias y Baleares. Si sigue con el proceso de pago sin realizar esta consulta nos reservamos el derecho de no enviar el material hasta que este sobrecoste quede cubierto.
  • Agencia propia del cliente. Si usted dispone de agencia propia de transportes al marcar está opción usted se hace responsable de la recogida del material en cuanto esté preparado para su salida

3.Importe total del pedido efectuado.Este importe total llevará incluidos todos los gastos, IVA, portes... (*/**)

4."Comentarios del pedido y la entrega". En este apartado, si decide cambiar de agencia, deberá indicarnos la agencia de transportes que usted decida, así como los horarios y datos adicionales para comunicar a la agencia que realice el transporte.

DIRECCIÓN DE FACTURACION Y ENTREGA

 Una vez confirmados los productos que se desean adquirir, el Cliente accederá al formulario de identificación para la realización de la factura de venta, que deberá ser cumplimentado con los datos de facturación e identificación, datos de envio y de contacto. Una vez completado el formulario, el Cliente deberá pulsar sobre el botón "Siguiente".

 

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

 Este formulario le presentará el pedido en su estado final donde constarán sus datos para la facturación y el detalle del importe del pedido.Una vez el cliente este conforme con el resumen mostrado deberá pulsar sobre el botón "Realizar pedido". Una vez realizado el pedido se le mostrará en la pantalla un resumen de este, con su código de identificación. Se recomienda la impresión para posterior gestión del mismo. Finalizado el proceso de compra, PERCHEROSYEXPOSITORES.COM confirmará el pedido mediante un correo electrónico enviado al Cliente, indicando el plazo de entrega previsto.

En este correo correo recibirá la siguiente información: La cuenta y la entidad bancaria donde deberá hacer la transferencia en un plazo máximo de tres dias, si ha elegido portes pagados recibirá el pedido modificado con el incremento de precio del trasnporte.

 

MEDIOS DE PAGO

Para la comercialización de sus productos PERCHEROSYEXPOSITORES.COM utiliza básicamente, como medio de pago la transferencia bancaria, la pasarela de pago SERVIRED por tarjeta de crédito y opcionalmente el ingreso bancario. Para ello en la confirmación del pedido se incluirán los datos de la cuenta bancaria en la que deberá ser ingresado este importe si escoge la modalidad por transferencia , en el plazo máximo de tres dias a contar desde la realización del pedido, indicándo el número de código del pedido.

Si escoge la modalidad de pago por tarjeta le recordamos que sus datos en ningún momento serán almacenados en la web. Al acceder a este sistema de pago la pagina le enviara directamente a la web de de servired de Caixa Penedes, ahi usted podrá introducir sus datos y realizar la compra y usar los metodos de seguridad que su entidad bancaria le haya proporcionado. Le recordamos que en la modalidad de pago con tarjeta las únicas opciones de entrega son a portes debidos y recogida del cliente.

Si escoge la modalidad de recogida del cliente podrá realizar el pago en efectivo a la recogida

 

PLAZO DE ENTREGA

PERCHEROSYEXPOSITORES.COM envia todos sus pedidos a través de la Cia. de transportes SEUR opcionalmente podemos concretar con el Cliente el envio del pedido a través de su propio transportista. Una vez abonado el importe del pedido, los plazos de entrega se situan entre 2 y 5 dias laborables,SI EL MATERIAL ESTÁ EN STOCK. Si no estuviera en stock, y hubiera que fabricarlo el plazo de entrega oscila entre 10 y 21 dias dependiendo del material, del acabado y de la carga de trabajo de fábrica.

Si lo desea puede, consultar nuestro stock por teléfono o correo electrónico, antes de realizar su pedido o el pago del mismo.

Estos plazos son orientativos y PERCHEROSYEXPOSITORES.COM se esfuerza en respetarlos.